Syarat dan Ketentuan
Korek88

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Korek88 ("Platform", "Kami") dan pengguna terdaftar ("Kamu", "Pengguna", "Pemain"). Dengan mengakses atau menggunakan platform Korek88 dalam bentuk apa pun — baik melalui situs web maupun aplikasi mobile — kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di sini.

Beberapa istilah yang digunakan dalam dokumen ini:

• Akun – Profil pengguna terdaftar yang digunakan untuk mengakses layanan Korek88.
• Saldo – Jumlah dana yang tersedia di dalam akun pengguna, baik saldo uang asli maupun saldo bonus.
• Taruhan – Setiap aktivitas permainan yang melibatkan penempatan dana dengan harapan memperoleh kemenangan.
• Bonus – Insentif berupa kredit tambahan yang diberikan oleh platform dengan syarat dan ketentuan tertentu.
• KYC – Proses verifikasi identitas (Know Your Customer) yang diperlukan untuk mengaktifkan fitur tertentu, termasuk Penarikan Dana.
• Rollover – Persyaratan total nilai taruhan yang harus dicapai sebelum dana bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.

Korek88 berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Pembaruan akan diberitahukan melalui notifikasi platform atau email terdaftar. Penggunaan platform setelah pemberitahuan pembaruan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan terbaru.

Untuk menggunakan layanan Korek88, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran.
• Secara hukum diperbolehkan untuk berpartisipasi dalam aktivitas perjudian online di wilayah domisili kamu.
• Tidak terdaftar dalam program pengecualian diri (self-exclusion) dari platform perjudian mana pun.
• Mendaftarkan diri menggunakan informasi pribadi yang akurat, lengkap, dan dapat diverifikasi.

Setiap pengguna hanya boleh memiliki satu akun aktif. Jika ditemukan akun ganda yang dimiliki oleh satu orang yang sama — berdasarkan data identitas, alamat IP, metode pembayaran, atau indikator teknis lainnya — Korek88 berhak menutup semua akun yang terkait dan membekukan seluruh saldo di dalamnya.

Kamu bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kata sandi akun. Segala aktivitas yang terjadi melalui akunmu dianggap dilakukan oleh kamu, kecuali kamu telah melaporkan akses tidak sah kepada tim layanan pelanggan Korek88 sesegera mungkin setelah mengetahuinya.

Korek88 menerapkan prosedur KYC (Know Your Customer) sesuai standar industri untuk memastikan keamanan platform dan melindungi seluruh pengguna dari potensi penipuan dan pencurian identitas.

Korek88 berhak meminta dokumen verifikasi kapan saja, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

• Kartu identitas resmi yang masih berlaku (KTP, paspor, atau SIM).
• Bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan (misalnya foto kartu ATM atau tangkapan layar aplikasi dompet digital).
• Bukti alamat tempat tinggal (seperti tagihan utilitas atau rekening koran terbaru).
• Foto selfie memegang dokumen identitas jika diperlukan untuk verifikasi lanjutan.

Kegagalan menyelesaikan proses KYC dalam batas waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan pembatasan sementara pada fitur Penarikan Dana atau fitur lainnya hingga verifikasi selesai. Korek88 berkomitmen untuk memproses dokumen KYC yang diterima lengkap dalam waktu maksimal 3 hari kerja.

Korek88 menerima berbagai metode pembayaran populer di Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri), dompet digital (GoPay, OVO, Dana), serta QRIS. Semua transaksi diproses melalui sistem yang terenkripsi sepenuhnya.

Ketentuan Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum tercantum di halaman kasir platform dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Kamu hanya boleh melakukan deposit menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas namamu sendiri. Penggunaan rekening atau akun pihak ketiga tidak diperbolehkan.
• Korek88 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak bank atau penyedia layanan pembayaran.

Ketentuan Penarikan Dana:

• Akun harus telah menyelesaikan verifikasi KYC sebelum permintaan Penarikan Dana pertama dapat diproses.
• Penarikan Dana hanya dapat dilakukan ke rekening atau akun dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan pemilik akun Korek88.
• Permintaan Penarikan Dana yang diajukan oleh akun terverifikasi umumnya diproses dalam hitungan menit hingga maksimal 24 jam kerja.
• Saldo bonus tidak dapat ditarik secara langsung; bonus harus dikonversi terlebih dahulu melalui pemenuhan syarat rollover yang berlaku.
• Korek88 berhak melakukan pengecekan tambahan pada permintaan penarikan dengan jumlah yang signifikan sebelum mencairkan dana.

Korek88 secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada pengguna, termasuk bonus sambutan untuk pemain baru, bonus deposit harian/mingguan, cashback, dan manfaat eksklusif program VIP. Setiap bonus tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang tercantum pada halaman promosi masing-masing.

Ketentuan Umum Bonus:

• Satu pengguna, satu perangkat, satu alamat IP, dan satu metode pembayaran hanya berhak mengklaim satu bonus selamat datang.
• Setiap bonus memiliki masa berlaku yang harus diperhatikan. Bonus yang kedaluwarsa akan dihapus otomatis dari akun.
• Persyaratan rollover harus dipenuhi menggunakan taruhan uang nyata, bukan dengan taruhan yang dibatalkan atau hasil kemenangan dari permainan demo.
• Korek88 berhak mengubah, menangguhkan, atau mencabut promosi apa pun kapan saja, dengan memberikan pemberitahuan yang wajar.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk pembuatan akun ganda untuk tujuan mengklaim bonus berulang — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akun yang terlibat.

Program VIP:

Program VIP Korek88 dirancang untuk memberikan penghargaan kepada pemain setia dengan berbagai keuntungan eksklusif. Level VIP ditentukan berdasarkan total volume taruhan yang terakumulasi dalam periode tertentu. Keuntungan yang diperoleh di setiap level — termasuk cashback yang lebih tinggi, manajer akun pribadi, dan batas Penarikan Dana yang lebih besar — berlaku selama pengguna mempertahankan level tersebut. Detail lengkap program VIP tersedia di halaman VIP.

Korek88 menyediakan berbagai kategori permainan yang masing-masing memiliki aturan spesifik. Pemain bertanggung jawab untuk memahami aturan setiap permainan sebelum menempatkan taruhan.

• Semua permainan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) bersertifikat atau dealer manusia langsung untuk memastikan keadilan hasil.
• Hasil permainan yang telah selesai bersifat final dan tidak dapat digugat, kecuali terbukti ada kesalahan teknis dari pihak platform.
• Korek88 berhak membatalkan taruhan jika terjadi kesalahan teknis, gangguan sistem, atau kondisi di luar kendali yang mempengaruhi integritas permainan.
• Dalam hal gangguan koneksi internet di sisi pengguna, Korek88 tidak bertanggung jawab atas taruhan yang dianggap hilang akibat terputusnya koneksi tersebut.
• Taruhan yang ditempatkan melalui metode yang tidak sah atau dengan memanfaatkan celah sistem (exploit) akan dibatalkan dan saldo terkait dapat ditahan untuk penyelidikan.

Untuk permainan live casino dan kasino bermesin, pemain juga tunduk pada aturan spesifik yang ditentukan oleh masing-masing provider game yang bermitra dengan Korek88. Aturan tersebut dapat diakses langsung dalam antarmuka permainan sebelum taruhan ditempatkan.

Demi menjaga lingkungan bermain yang adil dan nyaman bagi semua pengguna, Korek88 menetapkan beberapa larangan tegas yang berlaku bagi seluruh pengguna platform:

• Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), skrip, atau alat bantu pihak ketiga yang dapat mempengaruhi hasil permainan secara tidak adil.
• Melakukan kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutama pada meja poker atau permainan multipemain lainnya.
• Melakukan tindakan yang berpotensi merugikan keamanan sistem Korek88, termasuk serangan siber, injeksi kode, atau upaya peretasan dalam bentuk apa pun.
• Menggunakan platform Korek88 untuk kegiatan pencucian uang atau aktivitas keuangan ilegal lainnya.
• Menyebarkan informasi palsu, konten berbahaya, atau melakukan tindakan yang merugikan reputasi Korek88 atau pengguna lain.
• Mengakses atau mencoba mengakses akun milik pengguna lain tanpa izin.

Pelanggaran terhadap larangan di atas akan mengakibatkan tindakan yang proporsional dengan tingkat pelanggaran, mulai dari peringatan tertulis, pembatasan fitur, penangguhan sementara, hingga penutupan akun permanen dan — jika diperlukan — pelaporan kepada otoritas hukum yang berwenang.

Korek88 berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap pengguna. Seluruh pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data diatur secara terpisah dalam Kebijakan Privasi Korek88, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara ringkas, Korek88 mengumpulkan data pengguna hanya untuk tujuan yang sah, termasuk:

• Verifikasi identitas dan pencegahan penipuan.
• Pemrosesan transaksi keuangan secara aman.
• Personalisasi pengalaman bermain dan komunikasi layanan pelanggan.
• Kepatuhan terhadap kewajiban regulasi dan hukum yang berlaku.

Data pengguna tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Korek88 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk seluruh transmisi data dan menyimpan data di server yang terlindungi dengan standar keamanan tinggi.

Korek88 mendukung sepenuhnya prinsip permainan bertanggung jawab dan menyediakan berbagai alat bantu yang dapat digunakan pengguna untuk mengelola kebiasaan bermain secara sehat:

• Batas Deposit – Pengguna dapat menetapkan batas deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui pengaturan akun.
• Pengingat Waktu Bermain – Platform akan mengirimkan notifikasi setelah pengguna bermain dalam durasi tertentu yang telah ditetapkan sendiri.
• Jeda Akun Sementara – Pengguna dapat meminta penangguhan akun untuk jangka waktu tertentu tanpa pertanyaan tambahan.
• Pengecualian Diri Permanen – Pengguna yang ingin berhenti bermain sepenuhnya dapat mengajukan pengecualian diri permanen kepada tim layanan pelanggan.

Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal menunjukkan tanda-tanda kecanduan perjudian, kami sangat mendorong untuk segera mencari bantuan profesional. Informasi lebih lanjut tentang sumber daya yang tersedia dapat ditemukan di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.

Korek88 beroperasi sebagai platform hiburan digital dan tidak dapat dianggap bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari aktivitas bermain pengguna. Setiap keputusan taruhan adalah tanggung jawab penuh pengguna yang bersangkutan.

Korek88 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian yang disebabkan oleh gangguan koneksi internet di sisi pengguna.
• Kerugian akibat penggunaan akun oleh pihak yang tidak berwenang sebagai akibat dari kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan kata sandi.
• Keterlambatan pemrosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak bank atau penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.
• Kerusakan perangkat pengguna yang mungkin terjadi akibat penggunaan platform.

Dalam kejadian yang jarang terjadi di mana gangguan teknis dari pihak Korek88 menyebabkan kerugian nyata bagi pengguna, Korek88 berkomitmen untuk menyelidiki kasus tersebut secara adil dan memberikan kompensasi yang sesuai berdasarkan bukti yang tersedia.

Pengguna dapat menutup akun secara sukarela kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan Korek88. Sebelum penutupan, pengguna disarankan untuk menarik seluruh saldo uang asli yang tersisa di akun.

Korek88 berhak menutup atau menangguhkan akun pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya dalam kondisi berikut:

• Terbukti melakukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
• Terlibat dalam aktivitas penipuan, kecurangan, atau pencucian uang.
• Memberikan informasi palsu atau tidak lengkap saat pendaftaran atau proses KYC.
• Terdeteksi menggunakan perangkat lunak ilegal atau melakukan eksploitasi sistem.
• Terdapat permintaan dari otoritas hukum yang berwenang.

Dalam kasus penutupan akun karena pelanggaran, Korek88 berhak menahan saldo yang ada di akun tersebut selama proses penyelidikan berlangsung. Jika penyelidikan menyimpulkan bahwa saldo tersebut diperoleh secara sah, dana akan dikembalikan kepada pengguna setelah dikurangi biaya yang relevan.

Jika kamu memiliki keluhan atau sengketa yang berkaitan dengan layanan Korek88, kami mendorong kamu untuk terlebih dahulu menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui live chat atau email [email protected]. Sebagian besar masalah dapat diselesaikan dengan cepat melalui jalur komunikasi langsung ini.

Prosedur penyelesaian sengketa formal Korek88 adalah sebagai berikut:

• Tahap 1 – Pengaduan Awal: Sampaikan keluhan secara tertulis kepada tim layanan pelanggan beserta bukti yang relevan. Tim kami akan memberikan respons dalam waktu 24 jam.
• Tahap 2 – Eskalasi Internal: Jika keluhan tidak dapat diselesaikan pada tahap pertama, kasus akan dieskalasi kepada supervisor atau tim manajemen dalam waktu 5 hari kerja.
• Tahap 3 – Mediasi Eksternal: Jika penyelesaian internal tidak memuaskan, pengguna dapat mengajukan mediasi melalui badan penyelesaian sengketa yang ditunjuk oleh otoritas lisensi yang relevan.

Korek88 berkomitmen untuk menangani setiap keluhan dengan serius dan adil. Kepuasan pengguna adalah prioritas utama kami.